Gizlilik Politikası

Lusora Design olarak müşterilerimizin gizliliğine önem veriyor ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin yasal düzenlemelere uygun hareket ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, internet sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcıların bilgilerinin hangi amaçlarla toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

İnternet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemler sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresleri
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• Site kullanımına ilişkin teknik veriler

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

Lusora Design, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Kişisel veriler yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmesine veya kötüye kullanılmasına karşı korunmaktadır.

Kişisel verileriniz, siparişlerin teslim edilmesi, ödeme işlemlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yalnızca gerekli olduğu ölçüde kargo firmaları, ödeme kuruluşları ve yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir.

Bunun dışında kişisel verileriniz üçüncü kişilerle satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezler, site kullanımını analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanılan küçük veri dosyalarıdır.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz.

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Sürenin sona ermesi halinde veriler güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kullanıcılar, yürürlükteki mevzuat kapsamında kişisel verilerine ilişkin bilgi talep etme, düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme ve işlenmesine ilişkin itiraz etme haklarına sahiptir.

Bu kapsamda yapılacak talepler, internet sitemizde yer alan iletişim kanalları aracılığıyla tarafımıza iletilebilir.

Lusora Design, gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman internet sitesinde yayımlanır.

Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle internet sitemizde yer alan iletişim bilgilerimiz üzerinden iletişime geçebilirsiniz.